Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad explicamos cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas la plataforma Cerebelus, propiedad de Growth Forge, S.L.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos que introduces al registrarte o contactar con nosotros.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la plataforma, historial de acciones, preferencias, etc.
• Contenido proporcionado: Información ingresada por ti para la generación de contenido (temas, descripciones, keywords, etc.).
• Datos de comunicación: Mensajes o interacciones enviadas a través de correo electrónico o WhatsApp.
2. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con los siguientes fines:
• Proporcionar acceso a la plataforma y ofrecer los servicios contratados.
• Personalizar tu experiencia como usuario y mejorar el servicio.
• Enviar comunicaciones transaccionales y, si procede, comerciales (por email o WhatsApp).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Compartir datos con proveedores tecnológicos (por ejemplo, sistemas de IA) necesarios para la prestación del servicio.
• Gestionar promociones, códigos de descuento y programas de recomendación, comunicados por canales digitales como email, WhatsApp o similares.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
• Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para prestarte nuestros servicios.
• Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales, si no eres cliente.
• Interés legítimo: Para mejorar y proteger la plataforma.
• Cumplimiento legal: En relación con obligaciones fiscales, contables y de seguridad.
• Aceptación por medios digitales: El consentimiento podrá recabarse mediante respuestas afirmativas por canales como WhatsApp, email o mediante el uso del servicio tras la aceptación expresa de los Términos y Condiciones.
4. Comunicaciones Comerciales
Si eres cliente, podemos enviarte comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados, en base a lo establecido en el artículo 21.2 de la LSSI-CE.
Si no eres cliente, solo te enviaremos comunicaciones si has dado tu consentimiento.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos a: admin@cerebelus.com
También puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades promocionales automatizadas enviando un correo con el asunto “Baja comunicaciones automatizadas”.
5. WhatsApp y Otros Canales de Comunicación
Podremos contactarte por WhatsApp Business para ofrecer soporte, seguimiento o información relacionada con tu suscripción.
Este canal es operado por Meta Platforms Inc., cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aplicamos las garantías legales correspondientes mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
Más información en: https://www.whatsapp.com/legal/
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de tecnología (por ejemplo, servicios de IA utilizados para generar contenido) pueden estar situados fuera del EEE.
En estos casos, aseguramos que dichas transferencias se realicen con las debidas garantías legales (CCT o decisiones de adecuación).
El usuario es responsable del contenido que introduce para su tratamiento por estos sistemas.
7. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas activa tu cuenta.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o pérdidas.
No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
• Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
• Oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando aplique).
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: admin@cerebelus.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
10. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de cambios importantes, lo notificaremos por email o desde la propia plataforma.
12. Información Legal del Responsable
Responsable del Tratamiento: Growth Forge, S.L.
Puedes consultar la información legal completa (CIF, domicilio, contacto, etc.) en nuestro Aviso Legal.
13. Datos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Última actualización: 6 de abril de 2025